| proximity: llamar y encontrar |
Con Proximity facilitas que tus clientes te encuentren, con una simple llamada de teléfono e indicando el código postal, se informan de tu centro más cercano a su posición, con la posibilidad de transferir la llamada al centro.
Permite que te encuentren.
Se trata de una herramienta tan sencilla como intuitiva que, sin embargo, permite una gestión integral y autónoma, desde cualquier PC y en cualquier momento (acceso 24/7 a través de Internet).
Permite optimizar tus recursos de Atención al Cliente.
Insertar los datos de un centro y en menos de 1 minuto dispones de tu servicio funcionando.
Posibilidad de transferencia de llamada al centro.
Simulador del servicio de prueba desde el gestor.
Posibilidad de personalización de locuciones gracias a la tecnología TTS.
Proximity resulta de gran utilidad en cualquier grupo de empresas con diferentes sucursales, ya que permite a sus clientes localizar su centro más cercano informádole de la distancia y dando la posibilidad de transferir la llamada al centro en cuestión.
En Proximity sólo se debe integrar la base de datos de información de centros del cliente, para que al cruzarse con la base de datos Proximity de códigos postales, el usuario final pueda recibir la información sobre la distancia desde su posición al centro más cercano.
La configuración del servicio es de fácil manejo a través de Internet.
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