WebRTC (Web Real Time Communications)

Te llaman gratis desde el navegador web

WebRTC es la tecnología que te permite introducir un sencillo botón en cualquier parte de la web para que los usuarios puedan lanzar una llamada gratis sin dejar de navegar y hablar usando el micrófono de su monitor. Facilita la interacción con el usuario ante cualquier duda cuando visita tu página web. Solo  tiene que hacer click en una imagen de la web y podrá hablar con tu empresa en tiempo real o con tu call center.
El servicio de WebRTC incluye IVR para gestionar de forma eficaz las llamadas que se realicen.
Integrar este tipo de solución puede aportar innumerables ventajas y favorecer de forma importante el comercio electrónico.

Ventajas para el usuario

  • le permite hablar gratis con la empresa
  • le permite seguir con las manos libres para manejar el ratón y teclado
  • le permite continuar con la navegación o exploración de la web
  • no necesita ningún teléfono
  • funciona desde ordenador de sobremesa, portátil y tablet(android)
  • es anónimo ya que no hay ningún teléfono de origen puesto que la llamada se lanza desde el navegador web

Ventajas para la empresa

  • es mucho más barato que un teléfono 900
  • funciona desde cualquier parte del mundo
  • favorece el proceso de compra
  • aumenta la tasa de finalización en el cesto de la compra
  • transmite cercanía con el cliente
  • se puede integrar con todo el sistema de call center
  • es un nuevo canal de comunicación muy indicado para las nuevas generaciones techis
  • sin necesidad de invertir en tecnología

Si deseas incluir el botón de WebRTC en tu web ponte en contacto con nosotros y te diremos cómo puedes hacerlo fácilmente con nuestra metodología EASY!

En tres pasos y sin necesidad de saber programación tendrás el código para “copiar y pegar” en tu web. Así de fácil.

 

WebRTC para WordPress

Y si usas WordPress, disponemos de un plugin (widget+shortcode) para que puedas autoinstalarlo fácilmente con dos clicks, sin necesidad de saber nada de programación ni teclear nada de código. Aquí tienes toda la info del plugin.

Puedes probarlo haciendo clik sobre la imagen de la derecha.

Añade en tu WordPress el botón WebRTC ahora.

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