Cómo enamorar a los clientes

Cómo enamorar a los clientes

  • 14/04/2015

La esencia de la relación entre una empresa y sus clientes es emocional. Más allá del producto o servicio que se compra, el usuario desea mantener una relación "sentimental" con las marcas. Todos necesitamos sentir algo por la empresa a quien le entregamos nuestro dinero. Así que cuanto antes logres enamorar a tus clientes, antes transformarás compradores en promotores. Enamorar a los clientes En esta historia de amor intervienen los siguientes protagonistas El departamento de ventas y marketing El departamento de atención al cliente y soporte postventa Los usuarios, prospects y/o clientes El guión de la peli es: una "buyer persona"...

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